Как брокеры могут обеспечить рост, развитие и успех в 2022 году?

Были опубликованы новое исследование опыта брокеров и потребителей после пандемии Ковид-19, в котором говорится о том, какие навыки и знания брокеры могут использовать для обеспечения успеха в 2022 году.

Отрадно видеть, что, несмотря на то, что более половины опрошенных нами ипотечных брокеров тяжело переживают пандемию, они заявили о своем оптимистичном взгляде на будущее. Наша компания cfdbrokers.top изучила, как последствия пандемии могут повлиять на поведение потребителей и изменения на рынке в течение следующих 12 месяцев (подробнее - top cfd brokers).

В ходе опроса более 150 брокеров 52% опрошенных заявили, что поддержание баланса между работой и личной жизнью было для них самой большой проблемой во время пандемии, при этом 66% ипотечных брокеров в середине пандемии работали более 45 часов в неделю. Психическое здоровье было третьей по значимости проблемой для 32%.

Положительным моментом является то, что 88% ипотечных брокеров ожидают отличного или незначительного роста в ближайшие 12 месяцев.

Несмотря на то, что в начале года был продлен срок уплаты гербового сбора, ожидается новая вторая волна спроса, поскольку "гонка за пространством" продолжается, и покупатели по-прежнему отдают предпочтение постоянным домашним офисам, большим внешним пространствам и более сельским или прибрежным районам.

Cfdbrokers.top также спросил ипотечных брокеров, какие способы связи они предпочитают в пост пандемический период. 67% ответили, что телефонные звонки, 57% - личные встречи и 56% - виртуальные встречи, что свидетельствует о переходе к смешанному стилю общения, в котором виртуальное общение все еще играет большую роль.

Инструменты самообслуживания и автоматизированные чат-боты будут продолжать становиться все более распространенными в финансовой отрасли: 18% ипотечных брокеров заявили, что эти инструменты сейчас являются их предпочтительным методом общения. 75% брокеров заявили, что хорошее знание критериев продукта является самым важным навыком на ближайшие 12 месяцев, а 31% заявили, что умение продвигать себя и повышать собственную узнаваемость является необходимым.

40% опрошенных брокеров заявили, что одной из самых больших проблем в их работе является слежение за государственными схемами и изменениями, а 30% - отсутствие жилищного фонда.

Несмотря на то, что нехватка жилья была названа причиной снижения объема сделок по покупке во втором квартале 2022 года, опрос потребителей, проведенный компанией, показал, что 49% взрослых жителей Великобритании считают, что в течение следующих 12 месяцев они либо пере кредитуются, либо переедут.

Представители возрастной группы 25-34 года чаще всего ищут возможность консолидации долга в ближайшие 12 месяцев (12%).

Когда брокеров спросили о трех основных возможностях роста в 2022 году, они ответили, что за ними следуют специализированное жилищное кредитование (62%), затем специализированное кредитование покупки и аренды жилья (60%) и специализированное мостовое кредитование (30%). Цифровые технологии революционизируют ипотечный рынок и меняют лицо нашей отрасли. Пандемия ускорила развитие цифровых технологий и привела к наступлению новой эры технически подкованных заемщиков. Используя преимущества оцифрованного ипотечного путешествия, брокеры могут рассчитывать на улучшенный пользовательский опыт с гибкими методами коммуникации, упрощенный процесс подачи заявки, требующий минимального ввода данных.

Решения о кредитовании также могут быть основаны на расширенной аналитической информации, а экспертное андеррайтинг обеспечивает последовательные результаты для заемщиков в режиме "реального времени", ускоряя процесс рассмотрения заявки до ее завершения.

Заявки с менее чем идеальным кредитным профилем или самозанятые работники, имеющие смешанные потоки доходов, в основном являются хлебом насущным для специализированных кредиторов. Заемщики, пострадавшие от Covid, могут столкнуться с трудностями при поиске дружелюбного лица на центральной улице, и именно здесь на помощь приходят специализированные кредиторы, поскольку мы не только понимаем эти проблемы, но и обладаем знаниями, опытом и ассортиментом продуктов для индивидуального решения. В первую очередь брокеры должны сосредоточиться на своих существующих клиентах. В 2023 году ожидается рекордное количество сроков погашения, поэтому никогда еще не было лучшего времени для удержания клиентов и поиска для них наилучшей сделки, соответствующей их обстоятельствам.

Ипотечные брокеры и кредиторы в равной степени имеют возможность и несут ответственность за то, чтобы помочь клиентам восстановиться после кризиса. Вместе мы можем стать маяком для тех, кто все еще находится в штормовом море и пытается выбраться на берег.

Маяк, который приходит в виде экспертного руководства, инновационных цифровых путешествий клиентов и индивидуальных финансовых продуктов, которые щедро и деликатно учитывают уникальные обстоятельства, в которых оказались потребители

.